随着电商行业的快速发展,平台订单量持续增长,为提高订单处理效率,降低人工成本,企业急需一套高效的订单管理系统来优化运营流程。
(1)订单接收:自动接收来自各渠道的订单,包括Web、App、小程序等;
(2)订单审核:对订单进行审核,确保订单信息准确无误;
(3)库存管理:实时查询库存,避免超卖现象;
(4)物流跟踪:与物流公司对接,实现订单物流状态的实时更新;
(5)售后管理:处理退款、退货等售后问题,提高客户满意度;
(6)数据分析:统计订单数据,为运营决策提供依据。
(1)前端:HTML5、CSS3、JavaScript、Vue.js;
(2)后端:Java、Spring Boot、MyBatis;
(3)数据库:MySQL;
(4)缓存:Redis;
(5)消息队列:RabbitMQ;
(6)接口调用:RESTful API。